Ventas Internas - Especialista en Cuentas de Clientes
Evansville
Ventas Internas - Especialista en Cuentas de Clientes
Tiempo completo • Evansville
Beneficios:
- Seguro médico
- Reparto en beneficios
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
La visión general
En Signarama Evansville, buscamos a un profesional proactivo y orientado a las relaciones para hacerse cargo de una cartera consolidada de clientes existentes.
Esto no es un puesto de llamadas en frío ni de prospección saliente. En cambio, tu misión es proteger, fortalecer y hacer crecer las relaciones reales que ya hemos construido. Serás el punto de contacto constante y fiable en el que confian nuestros clientes. En nuestro equipo ágil, la propiedad de cuentas en ciclo completo significa que no solo mantienes la relación, sino que gestionas la ejecución. Tú mismo te asegurarás de que los detalles del proyecto sean correctos, los presupuestos exactos y que la facturación se procese sin problemas dentro de nuestros sistemas. Cuando este puesto se realiza bien, los clientes se sienten apoyados, los proyectos transcurren con mayor fluidez y las oportunidades de crecimiento orgánico de la cuenta surgen de forma natural.
Este puesto encaja perfectamente con alguien muy organizado, muy fluido en tecnología y que realmente disfruta de la interacción con clientes. Deberías ser el tipo de persona que utiliza herramientas digitales modernas para asegurarse de que ningún detalle se escape y que ningún cliente se sienta olvidado.
Lo que harás
1. Gestión de relaciones y crecimiento
- Sirve como el punto de contacto principal y proactivo para un portafolio definido de clientes consolidados.
- Conoce los negocios de tus clientes, los patrones de compra y las necesidades recurrentes de señalización.
- Anticipa las necesidades de los clientes haciendo un seguimiento antes de las afluencias de temporada o eventos recurrentes.
- Reconecta con relatos históricos que no han pedido recientemente restablecer la colaboración.
- Busca oportunidades naturales para presentar a tus clientes nuevos productos y soluciones visuales.
2. Ejecución de cuentas y organización digital
- Responde de forma rápida, profesional y servicial a todas las solicitudes y pedidos entrantes de clientes.
- Utiliza nuestro software CRM/POS basado en la nube a diario con rapidez y precisión.
- Haz preguntas reflexivas para comprender completamente los alcances de los proyectos y luego escribe presupuestos claros y precisos.
- Recoge los depósitos, tramita los pagos y gestiona la facturación de los clientes de forma fluida.
- Colabora directamente con los equipos internos de diseño y producción para mantener los proyectos en marcha y comunicar claramente los plazos al cliente.
Lo que traes
- Una mentalidad de agricultor: Te enorgullece profundamente la satisfacción del cliente, la retención de relaciones y la gestión meticulosa de cuentas.
- Fluidez digital: Tienes una gran experiencia con sistemas CRM basados en la nube, software de correo electrónico y calendarios digitales en condiciones de ritmo acelerado.
- Hospitalidad proactiva: Eres organizado, fiable y realmente disfrutas iniciando conversaciones y revisando a los clientes.
- Comunicación profesional: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con un tono positivo y animado.
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Experiencia: Se requiere experiencia previa en soporte de cuentas, atención al cliente B2B o coordinación con clientes. La experiencia en señalización, marketing, impresión o construcción es una gran ventaja.
¿Por qué Signarama Evansville?
Somos una ubicación del Salón de la Fama, situada en el 10% superior de más de 850 franquicias de Signarama en todo el mundo. De propiedad local y con una mentalidad comunitaria, contamos con un equipo excepcionalmente competente dedicado a hacer sonreír a nuestros clientes.
- Salario base competitivo + bonificaciones basadas en el rendimiento vinculadas a la retención y crecimiento de la cuenta.
- Tiempo libre pagado y seguro médico + HSA.
- Desarrollo profesional continuo y oportunidades de formación.
- Café gratis y mantequilla de cacahuete.
- Concursos de chili, concursos de comida en equipo y salidas de donuts y pizzas.
- Un ambiente de trabajo divertido, colaborativo y seguro, con grandes fiestas navideñas.
Compensación: 17,00 $ - 21,00 $ la hora
Signarama Evansville es su centro de señalización de servicio completo. Utilizamos la última tecnología y productos de la más alta calidad para producir letreros personalizados para cualquier negocio. Podemos hacer los letreros perfectos para anunciar sus productos o para informar a sus clientes, teniendo en cuenta la imagen de su empresa. Signarama Evansville puede hacer cualquier tipo de letrero personalizado para su negocio, incluyendo: artículos especiales de anuncios, pancartas, letreros comerciales, gráficos personalizados, logotipos personalizados, letreros personalizados, letreros de directorio, cartas personalizadas, letreros de tiendas, letreros y pantallas de ferias comerciales, gráficos de vehículos, rotulaciones de vehículos, calcomanías de ventanas y más.
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